借工博会“智能经济，智造无界”浪潮，百联集团以数智转型激活实体商业新动能

近日，第26届中国国际工业博览会在国家会展中心（上海）火热开展。本届工博会以“智能经济 智造无界”为主题，展览面积31万平方米，24个国家和地区的3200多家厂商参展，专业观众预计超过25万人次，近300项首发首秀展品集中亮相。工博会集中展示新一代智能制造、人形机器人、AI大模型、集成电路等前沿成果，勾勒新型工业化图景。

当硬核工业技术不断突破，如何从实验室、生产车间走向城市生活、落地消费场景，正是百联集团持续探索的方向。作为上海大型国有商业龙头，百联集团立足百货、购物中心、奥莱、商超、医药、专业专卖等业态丰富多元的实体场景，积极践行“产业出题、科技答题”，持续推动AI、具身智能、数字交互技术走进商业空间，让工业智造成果转化为市民可触摸、可体验的消费场景。

人形机器人：

探索打造商业零售场景“实用级”样板

本届工博会上，人形机器人、具身智能是焦点展区。在2026世界人工智能大会期间，百联集团正式携手国家地方共建人形机器人创新中心，打造全国首个商业零售人形机器人应用高地，成为该国家级平台唯一零售行业合作方。

双方将在全球首个异构人形机器人“麒麟训练场”内搭建零售实景实训区，复刻商超、百货、第一医药门店等真实消费场景，完成机器人导购、商品拣选、便民服务等任务测试，形成“技术研发—场景验证—数据反哺—迭代升级”闭环，推动具身智能从演示级迈向实用级。未来，人形机器人有望走进百联旗下线下门店，为消费者带来全新服务体验。

百联逸刻与上海浩海星空机器人有限公司合作推出“逸刻×浩海星空”联名品牌网点，通过多维深度协同，共同定义具身智能时代的零售新物种。

样板AI 赋能消费体验：

数字科技赋能传统商业

国庆节期间，不少外国游客专门打卡中国智造场景，上海定制“科技游”“旅游+科技购”线路走红，成为上海入境游新的打开方式。以南京路上百联旗下永安百货、老字号茂昌眼镜为例，AI智能眼镜、翻译耳机吸引大批海外游客驻足体验。

三联公司携手阿里千问，开启“传统视光专业服务+大模型AI智能硬件”融合消费的全新范式。百年视光老字号吴良材联合阿里千问AI，共同打造的上海首家千问AI眼镜全国旗舰店，于上海南京东路719号启幕。门店构建“线下沉浸式体验—专业医学验光—AI智能硬件销售—售后全周期服务”一体化服务链路。

百联股份AI与商业双向赋能，携手EASYBOT易博特在“中华第一街”首秀具身智能机器人与商场顾客的乒乓对战、拳击对演，开启商业空间具身智能交互实践。

百联股份旗下银发经济生活方式品牌“百联繁花里”已引入系列智能产品，先后落地AI中医大脑、海尔AI运动外骨骼机器人等适老化智能产品，打造全龄段友好型智能消费场景，实现科技普惠民生。

百联全渠道以AI重构消费体验，从用户感知出发，打造有温度的智慧零售。2026年百联全渠道已落地17项AI应用，覆盖商品运营、内容创作、会员营销、经营决策四大板块，赋能百联到家、百联云店、全域会员服务等线上线下全渠道业务。

在AI应用赛道，百联科创持续孵化零售科技项目，AI智能穿搭助手、3D智能量体、交互试穿魔镜等技术，部分已落地the bálancing买手店。

文商旅体展融合：

打通场景体验与商业消费链路

百联集团旗下“联联GO”平台聚焦票根联动、会员联盟与活动报名三大核心功能，打造“文商旅体展”融合的一站式场景化体验入口。依托AI智能核验技术，消费者上传看展、观赛、出游等各类票根，即可自动获取跨场景、多渠道通用的专属权益礼包，实现“展演赛事+购物餐饮+休闲娱乐”的消费闭环。

最新开业的青浦百联奥特莱斯二期携手华为打造新一代数智网络底座，落地Wi-Fi 7无线+SD-Branch分支互联一体化网络方案，以大带宽、低时延、高可靠的全场景数智底座，为智慧奥莱转型升级交出最优答卷。

从工厂智能制造，到商业空间智慧服务；从工业装备的技术突破，到消费者可感知的零售体验升级。工博会展示的智能经济浪潮，不止属于制造业，也正在重塑城市商业生态。

面向未来，百联集团将持续开放全业态场景，深化产学研协同，加快探索AI、具身智能在零售领域落地，以数智转型激活实体商业新动能，让前沿科技更好服务民生消费，助力上海培育商业新质生产力。