8月26日10时30分许，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。
锦江国际集团第一时间迅速响应，全面排查集团旗下门店，核查人员及运营情况，全力配合当地政府开展抢险救灾保障工作。
锦江酒店（中国区）在吉隆镇现有酒店3家，分别为维也纳酒店（日喀则吉隆镇店）、7天优品Premium（日喀则吉隆口岸帕巴寺店）、7天酒店（日喀则吉隆口岸店），均为加盟店。酒店均位于吉隆镇镇区，距离灾害核心口岸现场约20公里，处于上游高位镇区，不在泥石流直接冲击范围。灾害发生后，锦江酒店（中国区）区域和省区迅速成立专项小组，落实 24 小时隐患巡查、值班值守。
为配合当地政府开展抢险救援工作，酒店已暂停接待普通散客，并主要承接抢险救援、通信保障相关工作人员入住，全力为灾区抢险救援人员提供住宿保障。截至目前，3家酒店共接待服务抢险救灾人员291人次，投入使用客房165间，29名员工全员在岗、连续值守。期间，维也纳酒店（日喀则吉隆镇店）为所有入住人员免费提供早餐、矿泉水及速食食品，确保一线人员“到店有热饭、随时有补给”；7天优品Premium（日喀则吉隆口岸帕巴寺店）免费接待救援团队43间客房，全力支援一线。