“浦浦发发”萌动上海两大机场，吸引外籍游客挪不动步

在上海虹桥、浦东两大机场内的浦发银行上海分行网点里，一对圆滚滚的熊猫玩偶成了新晋“流量密码”，引得往来游客纷纷驻足打卡，给奔波的行程添上了一抹暖心亮色。

为了迎接出行热潮，浦发银行上海分行紧扣大服务体系建设，围绕IP文创展示，在两大网点精心打造了三大特色服务场景。走进互动体验区，最先抓住眼球的就是量身定制的“隐藏款”造型——两只憨态可掬的熊猫换上了笔挺的航空机长制服，黑框墨镜搭配利落版型，和机场的航空氛围完美融合，刚一亮相就戳中了不少游客的萌点，不少人远远看到就忍不住停下脚步拍照。除了打卡点，网点还设置了充满趣味的互动环节，搭配贴心的定制礼品，一下子调动起了境内外游客的参与热情。逛累了还能到“浦茶浦香”特色休憩区歇脚，整洁舒适的空间，让赶飞机的匆忙节奏都慢了下来。

这场萌趣活动上线后，很快就成了机场里备受瞩目的亮点，尤其吸引了不少第一次来上海的入境游客。网点工作人员会主动给往来游客讲“浦浦发发”这对熊猫的暖心来历，不少中外游客听完都心生向往，纷纷说等到行程有空，一定要去沈阳森林动物园亲眼看看两只国宝的真容，无形之中就为国内文旅景点拉了一波“种草”。高颜值的打卡点更是成了游客社交平台的新素材，大家拍完照就顺手分享到小红书、朋友圈、Instagram、推特等海内外平台，一句“在上海机场偶遇超可爱熊猫”“这对熊猫也太会了”，让这份暖意从机场传递到了全网。

互动现场的氛围更是热闹暖心，工作人员会贴心地教外国游客学说中文和上海话，一句软糯俏皮的“浦浦发发老灵额”，学得歪歪扭扭的调子总能引得全场哄笑，就在这一句一句的教学里，外国游客感受到了上海的烟火气，也触摸到了中国文化的鲜活温度。有游客分享到小红书时说“没想到办个兑换还能遇到这么可爱的互动，上海太会了”，这条帖子还收获了上千赞，不少网友留言说下次来上海一定要去打卡。

作为服务上海两大机场的银行网点，浦发银行上海分行的这两个网点从来都不只是办理金融业务的窗口，更是上海面向海内外游客的服务窗口。近年来上海不断优化入境游软环境，从机场出关后的一站式服务，到核心景点的多语种导览，再到支付环节的境外通道优化，一步步破解入境游客的出行痛点。浦发银行也借着这次主题活动，把特色IP互动和基础金融服务牢牢结合，客流高峰期间一边做互动活动，一边为游客提供兑换零钞、开通支付通道、咨询解答等服务，用专业又暖心的服务解决游客的实际问题。

从金融网点到文旅打卡点，一次小小的IP活动，不仅给旅客的行程增添了乐趣，更打开了金融服务赋能文旅消费的新可能。当品牌IP遇上出行场景，有温度的服务不仅能拉近和游客的距离，更能把上海的城市温度传递给海内外游客，带动文旅消费持续升温。