上海银行生动宣贯带动企业文化实践蔚然成风

发布日期：2026-05-18 信息来源：市国资委

上海银行坚持以习近平文化思想为指引，近期为带动全行上下深学细照、笃行不怠，做好中国特色金融文化和新一轮企业文化的践行者和传播者，尝试以广大员工尤其是青年人喜闻乐见的方式，策划推出多组西游IP系列宣贯材料，包括“西游天团践行员工行为准则”和“五色祥云绘就企业行为准则”，不断提升文化实践的话题感、参与感。西游IP系列推出以来，基层广泛讨论、积极践行，鲜活生动的文化实践身边故事不断涌现。

吸睛形式让文化“破圈”

“西游天团践行员工行为准则”系列巧借西游师徒形象，将上海银行新一轮企业文化中的几组员工行为准则分别匹配，赋予孙悟空“专业·担当”、沙僧“利他·坚守 ”、八戒“协同·开放”、白龙马“务实·进取”、唐僧“合规·高效”的新人设，让员工行为准则顿时好记易懂、深入人心。

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“五色祥云绘就企业行为准则”系列呼应新生代青年人强烈的中华文化自豪感，借朱砂、无瑕、天水碧、地黄、青梅五种大美中国色，分别诠释“以客户为中心”的经营理念、“ONE BOS”的管理理念、“点滴用心相伴成长”的服务理念、“坚守底线赋能发展”的风险理念、“啐啄同时玉汝于成”的人才理念等企业行为准则，精准贴切、引发共鸣。

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秉持“受众在哪里、宣传就应跟到哪里”的原则，在全行办公楼层、电梯等候区、员工食堂、行内线上交流平台“海螺”平台同步布放，有序推进文化上墙、上屏、上网。

伴随着这些内容广泛“吸睛”，企业文化衍生出“接地气”“有网感”“能戳中”的产品，传播效应放大，各基层组织对企业文化更加“可感知”“能破圈”。

话题引爆激发生动故事涌现

爆款产品点燃了基层关注和讨论的热情，“绝了，很贴切！”“一下子记住了。”更多的是询问后续，“是不是每家单位都可以有自己的悟空、八戒？”“身边有这样的人物故事，如何推荐？”

聚焦注意力、引发大讨论，归根结底是为带动积极践行。全行范围内，一批企业文化实践者主动报到——

金融市场部、数字化转型与客户体验部、数据管理及应用部、金融科技部组建的金融市场智能化攻坚联合战队，自称汇集了专业洞察痛点、担当攻坚主责的“孙悟空”，串联上下游、擅沟通协同的“猪八戒”，夯实智能体运转核心根基的“沙和尚”，底层技术保障驮载创新成果长效运转的“白龙马”，正是一支“创新型西游天团”。目前已落地6个报告生成类智能体，报告生成效率较人工提升92%，发布时效从双周更新压缩至每日迭代。

上海审批中心被推举“全员都是利他坚守的‘沙和尚’。”一季度，全员蓄力冲刺开门红，对公审批效率提升29%、零售审批效率提升9%，以“坚如磐石、赤诚利他”默默守护、全力托举。

上海银行下辖的经营单位同样积极性高涨。宁波分行一连推介1个团队和6名个人践行企业文化的故事，有骑着小电驴把都市生活圈扎进宁波人日常的分行卡中心“孙悟空”夏燕娜，有在奉化支行综合员岗位上默默扛起后勤保障重担的“沙僧”陈莹，有务实勤恳奔波于网点和困难客户病床前的象山支行服务专员“白龙马”林玲，有以底线思维筑牢风险防线的北仑支行负责人“唐僧”陈磊。

自贸试验区分行夸辖内南汇支行高级客户经理陶韵雯是“孙悟空”，凭借专业能力深耕高净值客群，火眼金睛洞察电商新业态机会，深度嵌入小微企业主交易生态，挖掘代发需求、贯通公私业务场景，实现客群互通、业务共振、价值共生。

苏州分行为一线员工鼓与呼时，甚至附了一张“身边沙僧像”：吴中支行刘佳怡立足厅堂服务岗位，耐心十足多次为各类特殊客户群体化解燃眉之急，是“西游天团”里沉稳可靠的沙僧。

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有效互动带动“人人起而行之”

推动宣传思想文化工作方式与时俱进是党建工作的一个优化方向，上海银行尤其重视员工说真事、吐真言的线上海螺平台。

“西游天团”发布后，海螺平台有关于沙僧的探讨：“谁说只有‘暖男’，利他的女同胞多的是。”还有议论表示：形象虽可爱，但谁肯当猪八戒。“党办小主播”很快赶到回应，并把沙僧人物标签改为“靠谱暖宝”，“全行首位猪队友”也选在海螺平台亮相。

联动效应是，海螺平台上除了以往常见的善意批评之外，对行内有协同、利他等表现的身边故事和经验做法的点赞渐多起来。

有人化名“小白”发帖：“感谢总行数管部的史朋飞老师，总是帮助我们解决数据问题，太感动了。”多人跟赞交叉验证了一贯做法，史朋飞本人也回应：大数据调优类问题欢迎随时联系。

有人实名点赞总行金融科技部李非凡：“查冻扣业务碰到问题多次咨询，每次都能热心且高效解决。”有人跟评：“李老师是位深知细节中藏有宇宙，且愿意手把手带你触摸星辰的人……”

朴素三言两语反映的都是企业文化在基层的实践性。“身边的故事”系列模板应运而生，寥寥百字精写配上画像，为他们立小传、做传播，旨在保护“星星之火”，宣导使之“燎原”，带动全行“平凡的大多数”起而行之。这种轻盈呈现的凡人微光可学习、可赶超，颇受基层欢迎，其中高人气的几则阅览量上千。

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随着“人人起而行之”的良性循环形成，下一步，上海银行将搭建更多平台、探索更优方式，收集、展现全行工作日常中闪现的企业文化亮彩。