上海市劳动模范、上海银行曹广智：以技术为犁，深耕金融科技的“价值田”

为深化产业工人队伍建设改革，充分发挥市国资委系统劳模工匠的典型引领作用，市国资委系统“劳模工匠宣讲团”组织开展系列宣讲活动。

“上海国资”新媒体平台开设“劳模工匠说”专栏，分享劳模工匠在学习党的创新理论、服务改革发展、助力科技创新、加强经营管理等方面的感悟与经历，进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，凝聚广大职工奋进力量，为上海国资国企高质量发展注入强大精神动力。

以技术为犁，深耕金融科技的“价值田”

宣讲人：上海市劳动模范、上海市工人先锋号班组长，上海银行金融科技部总经理 曹广智

  

我是来自上海银行金融科技部的曹广智。今年，是我入行的第33年。

我想从孩子问我的一个问题开始：“金融行业怎么选了一个搞IT的劳模？”

说几个数字：银行电子渠道交易占比已经超过95%，手机银行月活用户达6.81亿人次，2025年中国银行业科技投入超过4300亿元。

“无科技不金融”，金融IT早已不是“修电脑、保系统”的后勤工种，而是业务的主阵地。每一行代码背后都是实实在在的价值贡献。

这个趋势还在加速。2026年1月数字人民币正式迈入2.0阶段；以大模型为代表的人工智能正在重塑服务新范式。科技改变了钱的形态、服务的形态、资产的形态。

孩子问我为什么能当劳模。我想，是时代让金融科技人走到了前台——从技术保障走向价值创造。

习近平总书记在2023年中央金融工作会议上指出，要深刻把握金融工作的政治性、人民性。这为我们指明了方向——政治性，就是服从于国家战略；人民性，就是服务于百姓民生。

我把自己三十年的金融IT工作，归结为一句话——以技术为犁，深耕金融科技的“价值田”。这块田里有三块地：政治性、人民性、市场竞争力。

金融是国民经济的血脉，血脉如果被别人掐住，后果不堪设想。我们之前面临的是国外长达几十年的技术壁垒。核心系统、芯片、数据库——最底层的命门，一度不在自己手里。

我讲一个案例：智芯工程——上海银行核心系统换芯工程，是我行信息系统国产化工作的“珠穆朗玛峰”。为什么会这么比喻？我们要替换的系统没有源码，数据库表超过7万张、60万字段，1000多个接口、300多套外围系统。原厂几乎不提供技术支持，数据结构像一团乱麻。新老系统数据迁移，映射的完整性与准确性是最大瓶颈。稍有差池，全行账务错乱，后果不堪设想。面对这个封闭的“黑盒”，我们打了一套组合拳。

第一招，黑盒穿透。在无源码、无文档、无原厂支持的三“无”情况下，我们在数据库里装了一个“监听器”，通过追踪数据的实时变化，硬是把它们的关联图谱画了出来。相当于给黑盒做了个CT扫描。

第二招，数据转化。老系统的报文嵌套深达8层，结构复杂、标准不一，就像一团缠死的乱麻。我们创新了“4维拆分法”——自动识别报文之间的关联关系，逆向生成带血缘关系的原子数据，像拆解乐高那样，把非结构化的数据，一块块重组成标准化的可迁移模块。硬是攻克了异构数据迁移的难题。

第三招，三道保险。迁移后的数据，如何验证正确性？我们设了三道保险：数量对不对、状态对不对、账平不平。三道关都过了，才敢说“没问题”。

除了技术难关，整个工程的规模也很庞大：27个月集中封闭开发，队伍中50%是入职3年的年轻人，47%从苏州异地抽调到上海。从2023年6月开始封闭，由于极限的项目排期、高强度的开发压力和交错复杂的协作沟通，到24年春节，工作受到了影响，项目一度胶着不前。

面对问题，经总行研究，成立项目临时党总支，我担任总支书记。把党组织建在战斗最前线。同时，让年轻党员担任突击队长，为青年伙伴树立信心榜样。我们抓优秀典型、树工作榜样，给大家前进的信念和激励。

同时，我牵头成立了“老娘舅”员工关怀小组。组织多场座谈，半年时间持续不断地了解每一个员工有什么具体困难，并引导大家换个角度看挑战：“这是二十年一遇的重大工程，不可能等你准备好了再开始。与其等风来，不如追风去——抓住它，给自己职业生涯打下最扎实的基础。”通过不断地沟通和引导，一点点地让团队重拾信心、重振士气。

最终，在去年10月，项目圆满上线。新核心从芯片、操作系统到数据库、应用——全栈国产化。吞吐量提升7倍，单笔交易耗时降低37%。

智芯只是我行信息系统国产化工作的一个缩影，这几年，我们先后攻克了金融机具、核心网络国产化等高地，在2022年人民银行信创验收中，我们取得全国第四、上海第一的好成绩。

在国家安全面前，没有“可做可不做”，只有“必须做、早点做”。今天多担一分风险，明天老百姓的钱就多一分安全。

政治性是根基，但技术还得有温度。

我先讲一个反诈的例子。大家知道吗？2025年，电信诈骗案件中被骗金额最高的一笔是多少？1.17亿元。你们觉得，银行系统发现一笔可疑交易要多久？1分钟？1秒？我们的答案是：50毫秒——比眨眼快2倍。光快还不够。我们追求的是提前发现、主动守护。

通过知识图谱技术，将分散的账户、设备、行为织成一张“关系网”，提前识别犯罪团伙，该项目荣获上海金融创新奖二等奖；我们还在业内率先升级“行为分析+资金网络分析”双驱动大模型，实现从“事后追溯”到“事前预警”。

仅2025年一年，我们精准管控涉诈账户2600余个，累计拦截涉诈资金3.2亿余元。技术的高度，最终要落在百姓钱袋子的安全上。这是我们在反诈系统建设过程中始终坚持的人民性理念。

第二个案例，是老年版手机银行。

2016年，我们推出业内首款老年版手机银行。十年来持续迭代。老年客户开通手机银行的比例，一开始只有29%，去年底已经提升到73%。成为服务老年客群的重要阵地。

但我今天想分享的不是数据，而是这背后的理念：不是让老人去适应技术，而是让技术去适应他们。字体放大、流程简化、一键操作、“线上面对面”办业务——每一个细节，都是为了让父母那一代人用得顺手、用得安心。

这还是我们追求的人民性：从长者到Z世代，不让任何一个人因为年龄、习惯或身份，在金融服务面前掉队。

有了根基和温度，还要有发展动力。这些年，我和团队用技术跑出了多个“第一”。与微众银行合作，业内首创互联网联合贷模式；业内首推面向中老年客户的“美好生活”手机银行；业内率先推出“华付通”，让外籍人士来华也能轻松扫码支付。我们为企业提供的司库服务，在上海地区市属国企中覆盖率超过40%，市场份额第一。落地化工行业全国首单数据资产质押贷款“数易贷”。

这些第一的背后，是科技人对业务的全程陪伴与托举——从0到1，从1到N。

讲完这三块地，我想说，下一棒交给谁？

我刚刚在智芯工程中提到过，让年轻人站到前面。金融IT迭代快，持续深耕价值田的关键，在于年轻人能跑多快。“真理在年轻人手里”——在IT行业，不是客气，是事实。

上海银行科技部门1100人，平均年龄只有31岁。年轻人有冲劲、懂新技术，但怎么让他们真正发挥作用？

我的答案是：退后一步，当好参谋、搭好平台、传好经验。我不再是冲锋陷阵的特种兵，而是站在大家身后的“参谋”——帮大家看清方向，协调资源，兜住底线。

为了激发年轻人的创新活力，我们连续8年举办“极客”系列科技竞赛。从编程马拉松到金融科技创新大赛，让年轻人自己组队、自己选题、自己攻坚。很多“首单”业务的创意，最初就来自这些竞赛。竞赛不是目的，而是让年轻人站上C位。

面对AI浪潮，我们成立了年轻人担纲的AI推进小组，去年4月，推出了业内首家AI原生手机银行，实现了“对话即服务”。

这几年，团队累计获得国家发明专利授权75项。事实一次次证明：给年轻人舞台，他们就能交出漂亮成绩单。

最后，我用三句话总结我三十年的感悟：

以初心为舵，可不失方向

以技术为犁，可深耕价值

以团队为桨，可行稳致远