近日，为更好提供稳定统一的客户服务，国泰海通顺利完成上百套IT信息系统整合，并通过21批次将超2000万原海通证券客户及相关业务数据完整迁移切换至公司已成熟的下一代分布式核心交易体系（以下简称“内切”），历经近4个月持续奋战，实现内切攻坚圆满收官，也标志着国泰海通母公司全部重大整合工程的完成。
坚持前瞻布局、主动作为。公司自2025年1月起，历时8个月妥善完成基础设施整合、系统扩容、账户整合、佣金整合等内切实施前置工作，为内切顺利推进奠定基础。采用“先灰度、后整体”“先验证、后实施”的科学策略，通过灰度切换、试点切换和整体切换三个阶段共21批次稳步实施，确保各环节无缝衔接、平稳过渡，客户服务品质不降档、体验不打折。
坚持客户至上、服务为本。公司秉持“以客户为中心”理念，第一时间实现APP等客户端功能互联互通；攻克原两家公司业务规则不一致等多重难题、最大限度弥合客户体验。围绕对客告知等关键事项建立跨条线联审和“分钟级响应、小时级解决”快速响应机制，多轮次、全渠道进行对客公告及个性化通知，加大资源投入、加强员工培训，坚守服务前沿、精准响应诉求，内切实施期间累计回应1万余条相关客户咨询，以“面对面”沟通化解顾虑，用“心贴心”服务凝聚信任，全力保障客户体验。
坚持科技引领、靶向发力。公司提前完成系统扩容及压力测试，完成客户信息梳理、账户标签对齐、公募基金产品同步等海量基础工作，分批上线超200项系统兼容性改造需求，用户验收测试实现100%执行率，最终达成账户、业务、客户体验等“八对齐”目标。内切完成后，公司下一代分布式核心交易体系承载超4300万客户，成为行业客户最大规模的全栈信创核心系统，也是目前市场上唯一一个规模突破千万级的标杆性系统，为系统整合升级提供行业实践范例。
内切实施以来，系统运行与交易清算平稳有序。在近期巨量市场交易的压力考验中，公司系统的稳定可靠与安全高效再次得到全面验证。本次内切的圆满收官，不仅是国泰海通战略执行力、科技引领力与组织协同力的集中体现，更标志着母公司顺利完成整合，开启了公司深度融合发展的全新篇章。
未来，公司将进一步深入挖掘整合价值、加速释放融合效能，全面提高客户服务能级和核心竞争优势，加快打造具备国际竞争力与市场引领力的一流投资银行，在服务金融强国与上海“五个中心”建设中贡献新的国泰海通力量。