统筹全产业链资源，锦江国际集团助力东方枢纽打造国际新标杆

锦江国际集团把握“打造新时代国际开放枢纽门户新标杆”的战略定位，将参与东方枢纽建设视为践行国家战略、服务上海高水平对外开放的使命，充分发挥全产业链协同优势，全面统筹酒店运营、城市服务、汽车运输、旅游会展、资产管理等核心业务，努力为东方枢纽建设提供全方位、高质量的服务保障。

高效组织保障，统筹推进建设

 

为确保服务保障工作与商务合作区建设同频共振，锦江国际集团迅速行动，成立了由领导牵头，锦江酒店、城市服务、锦江汽车、锦江旅游、锦江资管公司等多部门组成的工作专班。同时，建立了“工作日志 + 周例会”机制，实时对接商务合作区建设要求，精准响应封关运营需求，确保信息畅通、责任闭环。

加快四大重点任务落地，彰显产业链优势

E1项目投资建设：打造核心配套基石

作为商务合作区的核心配套工程，集团全力推进E1项目投资建设。在项目规划中，同步精心布局会议中心功能，为后续的联检查验、商务交流、国际展览、交流培训、医疗康体等活动提供高品质场地支撑，为商务合作区的多元功能实现提供有力保障。

E2酒店运营：国际标准与本土特色相融合

锦江酒店围绕国际标准与本地化落地理念，精心打造了上海东方枢纽丽笙酒店（E2项目4-8楼）。酒店以“东方之窗”为设计核心理念，拥有445间现代舒适客房与套房，为宾客提供温馨惬意的居住体验。以“七境华章”为主题打造的七大主题包厢，各具特色，尽显东方韵味。以“时空枢纽”为设计概念搭建的7个多功能会议厅，满足不同规模的商务会议需求。康体区充分秉持“活力新生·精致平衡”的理念，为宾客提供放松身心的理想空间。

E1、E2、E3项目物业管理：全域服务保障

锦江城市服务板块以“城市服务系统供应商”为定位，深度参与商业合作区的E1、E2、E3全域服务管理。从机场、边检到商合区等机构办公，为各个场景提供全方位的运营保障支持，确保商务合作区的日常运转顺畅有序。

区内交通服务：构建便捷交通网络

针对商合区先行启动区人员的短驳需求，锦江汽车板块迅速行动，在商合区开通了2.5公里循环线路运营车辆。后续还将根据实际需求，灵活增设中巴车辆、优化运营班次，逐步构建起高效便捷的区内交通网络，为人员流动提供有力支撑。

强化练兵演练，精益求精展现锦江水平

 

集团以“精益求精、追求卓越”为导向，全力做好后续保障升级工作。

1全流程压力测试

围绕大型团组接待、突发情况处置等关键场景，酒店、城市服务公司组织了专项演练。通过模拟真实场景，对入区接待、会议服务、交通衔接等全流程环节进行细致优化，确保在实际运营中应对自如，为宾客提供无缝衔接的优质服务。

2深化人员能力建设

集团高度重视服务团队的组建与培养，针对国际商务礼仪、多语种沟通、会展服务标准等关键技能开展专项培训。通过系统培训，推动服务团队精细化服务水平不断提升，以专业素养和热情态度为宾客提供贴心服务。

3动态优化服务供给

根据商合区标志性活动安排，灵活调整会议空间开放、餐饮配套、交通班次等服务内容。通过精准把握需求变化，实现“需求精准匹配、服务无缝衔接”，为商务合作区的各类活动提供有力支持。

锦江国际集团将持续发挥全产业链协同优势，以优质的服务、精细的保障、专业的能力，助力上海东方枢纽成为新时代国际开放枢纽门户新标杆，在服务国家和上海发展大局中贡献锦江力量。