经过3个月的试运行,近日虹桥机场京沪快线“跨航司签转”服务再升级,持有东航、国航8折以上客票的旅客在签转时免收手续费且无须支付机票价差;持有6折至8折客票的旅客在签转时,仅需支付机票价差,改签成本进一步降低。此外,针对京沪快线客群特点,公务客票也纳入了“跨航司签转”服务范围,更好服务商务公务出行旅客。
今年5月,虹桥机场联合东航、国航和首都机场推出了往返于上海虹桥和北京首都机场的快线跨航司的自愿签转服务,进一步优化航空快线服务品质。旅客在未托运行李或无托运行李前提下,于航班起飞前在航司指定柜台办理,以航司具体通知为准。
目前,虹桥机场有前往北京、广州、深圳、成都、西安等地的每日16架次以上的“公交化”航班时刻快线16条,快线旅客量占虹桥机场旅客总量的超7成。其中,“京沪快线”年均客流量超1千万人次。旅客在虹桥机场乘坐快线航班可享受专属值机柜台、专属安检通道、优先放行、优先靠桥、固定行李转盘以及末件行李30分钟内提取等服务。