上海城投集团打造数字化智慧租赁社区，实现“城投宽庭”数字化运营

上海城投集团充分运用深耕不动产全生命周期的管理经验，发挥金融投资、市场定位、产品研发、开发建设和运营管理全链路优势，采用BIM、物联网、大数据等技术手段，打造“城投宽庭”数字化运营示范场景，形成一整套数字运营解决方案，实现了租赁住宅社区的标准化运营，提升租户居住体验，实现运管降本增效，并带动企业整体的数字化转型。

构建多元化应用场景，提升居住体验

“城投宽庭”为租户提供租前租后、房间内外、全天候24小时的便捷居住体验，从租户角度出发，打造城投宽庭APP客户端、公众号、小程序等平台，实现在线完成含预约看房、720°全景选房、合同签约、生活缴费、报事报修、社区生活服务等在内的20余种业务操作，并对服务结果在线评价。运用大数据技术，深入挖掘客户的生活习惯与服务需求，提供更精准的社区活动与增值服务，提升客户居住体验，增强客户粘性。

打造综合物管平台，提升服务水平

“城投宽庭”以数据仓库为底座，以贯通方案设计、施工建设和运营管理阶段的全生命周期BIM模型为载体，建立企业数据标准，从数据层面实现业务流程的连通与业务信息的共享，打造面向内部运管团队的综合物管平台，包含BIM、经营、运维、资产和IOT五大串联的功能模块。根据BIM模型中设备系统的拓扑关系，快速查找故障点位，制定维修方案；获取设备实时状态，及时预警，提高设备设施智能管控水平。依托经营模块，做好提供房源、客源管理和财务经营数据管理工作。提供维修、巡检、设施设备保养等12种业务功能，大幅提升物业服务的响应效率，也有效地提升了设备设施的服役水平。对整体卫浴、家具、家电在内约15种资产全生命周期的成本统计、预测及管控，提高资产使用效率，降低资产损耗。实现包含水电表、摄像头、门禁、道闸在内的多种物联感知设备的统一管理，实时接入数据。

上海城投集团秉持“让城市生活更美好”的企业愿景，创新打造“城投宽庭”数字化运营场景，努力成为住房租赁市场的“稳定器”和“压舱石”，为上海新时代租赁生活提供更为完善、更高品质的城投方案，为上海万千租户提供宽适居住、宽心服务、宽活体验。