为更好服务普惠、发展普惠,11月25日,上海银行正式发布“上行惠相伴”普惠金融品牌,打造“一站式”的普惠金融服务平台,让金融活水源源不断地流向小微企业。
践行金融为民
夯实普惠金融高质量发展基础
近年来,上海银行从体制机制着手,将普惠金融纳入全行战略,推进专业团队建设,完善“敢贷、愿贷”制度配套;以金融科技为抓手,将供应链金融作为解决“融资难、融资贵”问题的有效突破,整合各类数据信息,构建了以“上行e链”为核心的供应链金融服务平台;将客户体验作为产品服务的根本,立足简便、快捷的客户诉求,打造普惠标准化产品体系。
此次推出“上行惠相伴”品牌,是上海银行推进自身高质量转型、构建专业普惠金融服务体系的一次重要升级,实现更深程度的数字化赋能、升级普惠服务一体化平台,为广大客户提供更便捷、更具价值的金融服务。同时,更好地凝聚行内外资源,与社会各界一起增强服务合力,在普惠金融上不断提质、增量、扩面,使更多金融活水源源不断地流向小微企业。
强化品牌引领
打造“一站式”综合金融服务
“上行惠相伴”普惠金融品牌旨在以更丰富的金融产品、便捷的客户体验、安全的技术保障,为处在不同发展历程的小微企业提供更优质的金融服务,惠及更多客户。
“上行惠相伴”以更丰富的金融产品,打造普惠服务生态圈。适配不同阶段、行业小微客户金融需求,提供以“小微快贷”产品体系为核心的产品组合,并结合区域经济特征,创设属地化特色产品。适配普惠客户综合服务需求,提供不止于信贷的综合金融服务。
“上行惠相伴”以更高效的服务模式,提升客户服务体验。秉持全旅程思维,为小微客户配有专属客户经理全程服务,助力线上标准化、线下定制化服务深度融合,营造更为立体、更为多元的普惠金融服务体系。秉持数字化理念,依托金融科技赋能服务升级,实现服务流程线上化、审批自动化、风控智能化等,并上线“上行惠相伴”小程序和上银企业银行APP,业务全流程最快仅需2天即可放款。
“上行惠相伴”以更安全的技术保障,保护小微客户信息安全。坚持安全与发展并重,采取客户信息安全分层分类等管理措施,运用数据加密、电子签名防伪等技术手段,妥善保管客户信息,防范隐私泄露,为小微客户的放心使用奠定坚实的基础。
更开放紧密的合作
构建共享共惠普惠生态圈
发布会上,由上海银行和市融资担保中心共同成立的“银担联合创新实验室”正式揭牌。通过政策性担保融资产品创新、智能化业务模式创新、数字化风险控制创新,发挥国有企业在创新中的引领作用,更好地服务中小微企业。上海银行还与市北高新、临空园区、张江集电港、紫竹高新区、东方美谷等园区,以及远东国际融资租赁、甜橙金融和易鑫集团等合作机构签约,共同打造“场景+金融”融合生态圈,为小微企业提供一站式、系统化的金融服务。
发布会还举行了首批合作企业授牌仪式。多位企业家代表在发布会现场签约、缴费、提款,真正体验到了“上行惠相伴”品牌带来的智能、专业与便捷的金融服务。
后续,上海银行将依托“上行惠相伴”普惠金融服务品牌,以更加便捷的渠道、更加优质的服务,贯彻落实人民金融理念、遵循高质量发展主线、全力服务实体经济,不断擦亮品牌底色、打造品牌特色、绘就品牌亮色,为构建新发展格局、推动高质量发展不断奋进。