百联集团创新商业空间,打造数智美好生活

发布日期:2022-11-15 信息来源:市国资委

双十一”活动期间,百联集团下属百联股份通过提升用户洞察能力、商业空间规划能力、生活方式提案能力、内容策划以及运营能力,实现商业空间产品的不断革新。

 

多元体验 解锁生活新视角

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观看百联云店的现场直播,可购买近500个甄选服饰鞋履、美肤个护、酒饮和家居等生活方式单品,享受送货到家的便捷。百联曲阳购物中心小区社群里,团购一张“轻松一刻”NFT数字会员权益卡,可在“邻剧场”看脱口秀和话剧。百联TX淮海打造「奔富·无界空间」,让消费者体验“平行宇宙”的个性与浪漫。淮海755让“魔法时空”与商业空间产生交错,会员可享受积分抽奖和美食团购。百联又一城购物中心与埃依斯航天联合打造“星河漫游 space with you”主题航天展,带领观众穿梭时光长廊,漫游星河。第一百货商业中心开展艺术上海国际博览会,引入数字藏品延展艺术体验空间。

 

业务引领 拓展数智新体验

百联股份提升打造全业务链数字化的能力,多年来坚持自主规划、自主开发、自主集成、自主运营,通过对商品、员工、用户、场景的数字化建设和迭代优化,构建未来商业生态的数智基因。

 

以百联曲阳购物中心为例,运用系列数字化工具,通过百联云店小程序,整合租户和门店资源,促成购物中心应用场景新的转变,达成“到店”;通过顺丰物流、商户和商场三方协作,促成曲阳3公里内一小时达业务,实现“到家”;通过和第一百货商业中心、RISO全食市集等兄弟企业合作,建立“虚拟专柜”,同时供销系统达成商品同步上新,吸引有需求的消费者;通过“商户资源置换”,将商场权益和商户折扣、优惠券等各项权益相结合,既为顾客带来福利,又进一步提升商场知名度。此外,百联曲阳运用“社群小二”“媒体矩阵”等多种消费场景和触达方式,结合业态组合+跨渠道合作的模式,构建“15分钟社区生活圈”,形成文、体、娱、艺等业态相互交融的“邻空间”,将消费者与商品、服务、体验进行精准、智慧、温馨的勾连,让美好生活“零距离”。

 

数字赋能 打造数智新空间

为支持更多商业空间产品的迭代和创新,百联股份通过深耕主数据治理、品牌数字化及经营分析平台、招商工作台,夯实企业数字化转型。

 

通过数据治理项目,打通数据孤岛,建立数据管理机制,将业务行为沉淀为数据,实现业务数据化。通过品牌库项目,评价品牌价值,扶持品牌成长,为品牌商进行经营赋能;通过数据资产为运营服务提供优化方向,以数据驱动服务,走向智能化,实现资产服务化。通过建设经营分析平台,实现多层次、多维度、多渠道融合分析,将数据沉淀为企业核心资产,实现数据资产化;通过招商工作台项目,根据预算拆解模型自动生成资源位底价,租决对标辅助招商决策,把控签约风险,提升业务效率,通过数据赋能决策,走向智慧化,实现服务业务化。经过三个阶段的数字化建设,百联股份形成了服务业务化、业务数据化、数据资产化、资产服务化的闭环,初步完成从业务场景数字化向全数据智慧企业的蜕变。

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百联股份的数字化转型为全数据智慧企业的成长提供了行业标杆,也获得了市场的权威认可。近日,百联股份从220余家企业中脱颖而出,荣获2022·「鼎革奖」数字化转型先锋榜年度全数据智慧企业奖。