国泰君安、海通证券提升数字化服务能级

近年来，上海国有金融企业在数字化转型的赛道上加速推进，国泰君安、海通证券积极探索数字化创新应用场景，为用户提供丰富优质的数字化、智能化金融服务。

国泰君安数字人“小安”

提供交互体验式证券服务

国泰君安数字人“小安”以金融科技迅猛发展背景下的先进实践及前沿探索为基础，采用人工智能、大数据、虚拟仿真、云计算等先进金融科技，构建以数字人为载体的生态化内容服务体系，为客户提供覆盖“智能资讯、智能交易、智能理财”场景的数字化、智能化、有温度的智能投顾服务，在“全天候”、“全域覆盖”的智能化服务的基础上，进一步提升数字化服务能级。

“小安”具备形象高度拟人、支持实时互动两大特点。同时拥有五大“超能力”，支持极致交互体验和多元互动模式；具备综合AI投研服务能力，可进行场景化应用，实现多模态智能投研内容生产；内置数字人客服、数字人大堂经理、数字人理财经理等多个数字人技能，便捷配置业务应用；支持对线上线下多种终端的广泛适配，满足各类终端灵活应用集成。

未来，国泰君安数字人“小安”将在证券行业未来的发展中扮演重要的角色，助力提升金融服务的效率和水平。 

海通证券数智人“小海”

达成优质高效的用户体验

海通数智人同时支持投教、投研、客服、品宣等业务场景的金融科技创新应用，为用户提供了多元化、人性化、智能化的新体验，创造证券业务数字化新模式在投资产品介绍、投资者教育、客户智能服务、VTM智能引导等对客场景中显著提升客户的体验。

“小海”融合了海通的多种科技能力，包含人工智能平台（e海智慧）、流程自动化机器人（e海智匠）、大数据平台（e海智数）等多项金融科技品牌以及ASR、TTS、NLP等多类基础能力，打造了新一代内容生成、人机交互的新基建。

未来，海通证券将持续以公司“十四五”科技发展规划为主线，全力打造以“敏捷化、平台化、智能化、生态化”为核心特征的数字海通2.0 ，共同推动行业数字化发展。

来源：国泰君安、海通证券