机场集团用高标准、快节奏、紧运行的工作状态，全力以赴保障第四届进博会。
服务升级，推出更多人性化举措。位于两大机场到达区域的4处进博会接待服务中心全面启用，中心配备了服务指南、免费充电宝、可提供多语种翻译的电子设备，确保每位宾客安心顺畅出行。
浦东机场制定了35项服务保障举措，涵盖现场问询、进博会专用值机柜台、安检专用通道、行李优先保障、陆侧交通保障等进博服务全流程。虹桥机场航站楼内各岗位联动，“空铁地”温馨服务也延伸至进博会接待中心，让宾客“无忧畅行”更加便捷高效。虹桥机场还推出“创潮虹桥礼”活动，将具有海派文化和机场元素的文创盲盒回馈旅客，2号航站楼近200平方米的商业区域也升级打造成上海本土品牌汇集地，为旅客带来更多特色消费文化体验。
绿色通道，继续高效运输进出口货物。机场集团在海关的支持下，协同货运保障链条上下游单位继续开通“进博会航空货运绿色通道”，两大机场货运站成立进博会专项保障小组，上海空港货运社区各单位承诺“四优先”：优先理货，优先安排车辆，优先查验，优先提货。机场货运站则推出了“四专用”措施：专用通道保障进出港业务，专用专业团队对货物进行消杀，专用窗口办理单证，专用车辆运输。以对时效要求较高的进口冷鲜产品为例，通过实施上述机制，可节省一半以上的货站操作时间。
（机场集团）