近年来，上海农商银行正处于上市转换、发展转型、深化体制机制改革的关键时期。如何践行新发展理念和“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命，实现“创新、协调、绿色、开放、共享”，融合商业价值和社会价值，探索出一条“业务结构优化、发展动力持续、合规风险可控”的高质量发展之路，既是国家和地方主监管部门的要求，更是资本市场广大投资者的期许。在此背景下，上海农商银行大胆尝试、勇于创新，运用OKR加强战略管理，建立更有利于战略传导、更具市场化的体制机制，持续激发干部人才队伍干事创业的干劲和活力，坚守战略定力、强化战略聚焦、厚植战略协同，推动实现了高质量发展。
创新战略管理思维，在战略管理模式上“立潮头”
为推动战略落地执行，上海农商银行创新地将“目标与关键成果法”（以下简称“OKR”）运用到战略管理中。一是党建深入融入公司治理，发挥党委在战略管理中“把方向、管大局、促落实”的领导作用和董事会“定战略、作决策、防风险”的核心作用，为高质量发展提供坚强的政治保证和组织保障。二是创新运用OKR方法，从财务、客户、内部流程、发展成长四个维度描绘出清晰的战略地图，分解形成总行级战略目标（O）和关键成果（KR），明确全年的战略重点任务。三是建立“总行-总行部室-分支行”三级战略OKR任务传导体系，使战略推进责任落实到每位行领导、总行部室和分支行班子成员，实现压力传导、责任夯实。四是坚持“自上而下”与“自下而上”相结合，充分沟通、反复讨论，确保各层级明确工作重点、有效承接战略任务，共同推进战略实施，提升组织战略效能。
凝聚战略共识，在激发干部员工使命感上“求突破”
战略从制定到正确理解再到切实执行，关键就在于凝聚战略共识。新三年战略制定以来，上海农商银行多措并举开展战略宣贯。董事长亲自面向全行5000多名干部员工视频直播宣讲战略，总行领导、总行部室把手、分支行班子带头面向员工讲战略，做到战略OKR任务解读全覆盖。通过OA系统开设战略公示专栏、搭建战略研究平台、刊发系列宣导文章、电梯厅循环播放战略视频、开设战略微团课、编发战略手册等一系列宣导举措，强化全行对战略目标任务的认同，增强工作使命感，确保在正确的方向上投入最大的心力。
强化战略过程管理，在实施动态监控上“强保障”
建立多层级战略OKR任务跟踪反馈机制。一是行长办公会按月跟踪检视，行领导按分工汇报战略OKR任务的推进情况，并按月线上化跟踪战略OKR任务推进进展。二是按季开展战略分析评估，总行部室、分支行班子成员根据战略OKR任务执行情况进行“红黄绿”亮灯自评估，上下沟通，加强辅导，协同共进；同时，总行召开专题分析会议，行领导分别汇报各自战略OKR任务的推进情况，执行情况在OA系统“战略执行情况看板”中全行公示，形成围观效应和纠偏机制。三是每半年对战略执行情况进行评估，年末行领导向董事会和董事会战略委员会汇报，各机构负责人向总行战略领导小组汇报。通过强化战略OKR任务执行的过程管理，从机制上确保全行上下聚焦目标发现难点痛点、共责寻找路径、抓好措施落实，提升战略管理质效。
突出价值导向，在战略价值评价上“讲贡献”
为引导全行上下从“盯指标”向“对目标”转变，上海农商银行积极探索创新组织绩效管理模式，统筹法人、职业经理人、总行部室、分支行各层级的战略绩效评价，形成有机整体。一是职业经理人与法定代表人之间建立责任传递机制，职业经理人考核体现战略导向，探索采用职业经理人现场述职会的形式，强化董事会、监事会对高管层履职考核监督作用，将战略OKR任务执行情况作为董事会对其履职评价的重要参考。二是建立总行部室和分支行战略OKR评价机制，重点对战略任务执行过程、战略价值贡献进行评价，体现正向激励、拉开差距，鼓励有利于全行中长期战略发展、做出突出战略贡献的行为，并作为考察干部担当、选人用人的重要参考，充分发挥战略实施评价的指挥棒作用。
坚守战略定力，
综合能力迈上新台阶
2020-2022年，上海农商银行坚持以“普惠金融助力百姓美好生活”为使命，以精细化管理、专业化经营、差异化特色为着力点，以坚持客户中心、坚守普惠金融、坚定数字转型为核心战略，抓住业务发展机遇，加大开拓力度，全力推进业务发展，主要经营管理指标保持持续向好的发展态势，在上海地区的存贷款市场份额稳步提升，不良贷款率持续保持在1%以下，保持同业优秀水平，品牌影响力显著扩大。2021年成功登陆A股主板市场，在英国《银行家》“2022全球银行1000强”排名中位列第124名，较2020年大幅上升29位。
强化战略聚焦，
普惠金融实现新发展
在“普惠金融”战略主航道上，上海农商银行通过战略OKR聚焦，建立起一套极具特色的发展模式。一是聚焦“三农”本色领域，以农为本，支农助农，积极开展业务创新，推出以核心龙头企业为支点的“金融+企业+基地+合作社+农户”的农业产业链金融服务模式，助力实现共同富裕。二是聚焦科创金融特色领域，以“科创更前、科技更全、科研更先”为方向，围绕上海科创中心建设，打造“鑫动能”客户全周期、全流程、全价值链的科创服务品牌。2021年末，“鑫动能”库内企业达530家，授信规模超450亿元，其中成功培育重点上市企业16家。三是聚焦绿色金融底色领域，打造长三角最具绿色发展底色的银行，推进全行能耗管理，试点探索全国首家“碳中和”科技支行等，建设“三全”绿色金融服务体系。2021年全行绿色贷款余额较上年末增长161%。四是“跳出金融看金融”，在老旧小区加装电梯、适老化改造等场景，践行普惠金融赋能社会治理，打造更加包容、更具温度、更有担当的银行。
厚植战略协同，
组织效能实现新提升
战略OKR管理机制从顶层设计上引导干部员工聚焦战略，勇挑重担，攻坚克难，重点考评对战略的承接度和贡献度、任务的难度和挑战性、干部的进取心和担当意识，形成价值评价新导向，让奋斗者脱颖而出，激发组织人才潜能。通过深化“三能”机制，鼓励自我挑战、主动担当、积极贡献、联动协同的战略行为，有效培养了上海农商银行干部人才队伍的“ONE SHRCB”全局观，充分挖掘内生动力，为上海农商银行的发展新局面提供了较好的组织保障，干部员工在追求高目标的过程中为全行价值创造、高质量发展做出更大的贡献。