上海银行的报告参考了中国银保监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》,着重披露了上海银行对维护广大人民群众的根本利益、满足社会的需要、服务客户、造福社会的履责实践。其中就诚信经营、维护金融消费者合法权益、反不正当竞争、反商业贿赂、反洗钱、营造良好市场竞争秩序等金融行业实质性议题披露了管理方法和主要成效,展示出科学规范的风险管理意识与能力。