文明创建｜久事集团所属巴士三公司：四新创建 全力打造人民满意公交

上海国资国企坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要指示精神，大力弘扬社会主义核心价值观，深入推进社会主义精神文明建设，扎实开展文明单位创建工作。近期，“上海国资”开设“文明创建”专栏，全方位、多视角展示系统第七届全国文明单位预申报单位创建工作的阶段性成果，进一步推动文明创建工作全面提质、提速、提效。

 

久事集团所属上海巴士第三公共交通有限公司（以下简称：巴士三公司）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“信念更坚定、服务更优质、职工更文明、环境更舒适、氛围更和谐”创建目标领航，大力开展“四个新”创建工作，为“人民满意的人民公交”事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。近年来，先后荣获上海市文明单位、上海市五一劳动奖状、市治安防范先进集体、普陀区诚信企业等殊荣。

 

探索思想引领新深度

厚植“红色公交”品牌

坚持“党建带创建、创建促党建”工作思路，创新“1+2+N”党建工作矩阵，引导员工做到“至信而深厚、融通而致用”。巴士三公司打破公交传统服务模式，以贯穿上海东西走廊的主干线路中运量71路为典型创新实践，将“红色基因”注入车厢，首推上海公交车厢“红色讲解”特色服务，打造“行驶的红途堡垒”市国资委系统国企党建文化品牌。多维度开展“走出去、请进来、强联手”党建联建，通过深化活动汇聚文明创建的强大合力。

 

守正创新大胆突破新力度

筑牢“智慧公交”高地

创新突破公交传统，数字赋能加快公交智能化步伐。巴士三公司推出“5项措施”持续稳固安全态势，突破行车管理智能化。依托智慧公交体系升级迭代，实现“1+3”监控指挥大屏端+掌上移动端（员工通、站点通）应用场景，对“线、车、人、场、站”全天候管理、全时段管控，实现管理智能化。“3屏联动”为四方乘客提供一站式公交出行信息服务。

 

优质服务推陈出新新温度

树立“品质公交”标杆

 

坚持“人民公交为人民”理念，树立绿色、优质、人文的高品质服务形象。巴士三公司持续开展“一队一品牌”特色专项比武，形成“中运量71路示范引领，2条精品线路、12条品牌线路、25条挂牌线路”品牌线路矩阵。推行“双碳”绿色交通，置换新能源车1486辆，占车辆总数的96.36%。建立职工书屋、职工活动室，并通过520公交关爱日、职工大学堂等服务阵地，积极推动幸福型企业建设。以全国劳模方进为标杆，6名市（部）级劳模为典型，大力开展“中国梦 劳动美”等活动，涌现出市见义勇为司乘人员、市三八红旗手、行业“三优”等先进48名。2021年至今市级主流媒体报道1683次，企业社会美誉度持续提升。

 

践行企业社会责任新亮度

彰显“人民公交”形象

 

牢记国有企业使命，蓝马甲志愿服务队主动投身防疫志愿、进博服务等行动，巴士三公司在上海志愿者网注册志愿者348人，人均服务时长39.8小时，成为一张提升城市软实力的“公交名片”。将进博会交通保障作为文明创建的生动实践，精心打磨服务细节、优化服务流程，向世界展现上海公交的服务温度。提升站点颜值品质、开辟“爱心接力站”，为环卫工人、出租司机等提供休憩服务，展现细微之处见文明、便民服务有温度的公交风貌。

 

巴士三公司将深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”发展理念，持续推动“创全”工作，奋力谱写精神文明建设绚丽华章，当好公交行业改革的排头兵和创新的先行者，打造人民满意的人民公交。